Page 4 - Aktywni Zawodowo prace biurowe KP2
P. 4
AKTYWNI ZAWODOWO. Prace biurowe. Karty pracy 2 © PWN Wydawnictwo Szkolne sp. z o.o. sp. k.
KARTA 14. ROZMOWA TELEFONICZNA
1 Napisz po śladzie.
ETAPY PROWADZENIA ROZMOWY TELEFONICZNEJ
PRZYGOTOWANIE SIĘ DO ROZMOWY
UZYSKANIE POŁĄCZENIA Z WŁAŚCIWĄ OSOBĄ
PRZEPROWADZENIE ROZMOWY
USTALENIE, CZY ROZMÓWCA WSZYSTKO ZROZUMIAŁ
ZAKOŃCZENIE ROZMOWY
2 Wykonaj zadanie praktyczne. Przećwicz rozmowę telefoniczną z kolegą/koleżanką
na dowolny temat, korzystając ze schematu zamieszczonego w zadaniu 1.
